Диспетчерская служба

Направление деятельности

Оперативно-диспетчерское обслуживание жилищного фонда Зеленоградского административного округа, включающее в себя:

• диспетчерское обслуживание лифтов;
• диспетчерское обслуживание электрохозяйства;
• диспетчерское обслуживание систем центрального отопления, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и канализации;
• ежедневный контроль параметров теплоснабжения (в отопительный период) и горячего водоснабжения;
• прием заявок от населения и передача их ремонтно-эксплуатационным и специализированным предприятиям для устранения неисправностей систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электрохозяйства, лифтов, конструктивных элементов, телеантенн, других инженерных и санитарно-технических систем, контроль за их исполнением в нормативные сроки;
• ведение регистрации поступления заявок в электронном виде или в журналах установленной формы, предоставление ежемесячной отчетности и аналитической Информации;
• организация хранения и выдачи ключей от технических и машинных помещений, подвалов, чердаков, электрощитовых, выходов на кровлю инженерным, ремонтно-эксплуатационным и специализированным службам, другим организациям по утвержденным Заказчиком спискам;
• организация контроля закрытия дверей технических и машинных помещений, чердаков, подвалов, выходов на кровлю, электрощитовых;
• организация информационного взаимодействия с населением;
• взаимодействие с аварийно-диспетчерскими службами предприятий поставщиков тепло-, водо-, энергоресурсов при ликвидации аварийных ситуаций на внутриквартальных и магистральных сетях, связанных с ограничением или прекращением тепло-водо-энергоснабжения жилых зданий и других объектов, обеспечение оперативного контроля и координации действий служб ЖКХ;
• вызов аварийных и инженерных служб для ликвидации аварий на внутридомовых инженерных и санитарно-технических системах, обеспечение оперативного контроля и координации действий служб ЖКХ;
• оповещение должностных лиц управляющих организаций, персонала аварийно-восстановительных групп, ремонтно-эксплутационных и специализированных служб для сбора по сигналам гражданской обороны и ликвидации ЧС природного и технического характера в соответствии с утвержденным Регламентом и Схемой оповещения, а также доведение до должностных лиц управляющих организаций, ремонтно-эксплутационных и специализированных служб поручений вышестоящих органов и иной информации но вопросам ликвидации последствий ЧС и выполнения мероприятий ГО.

Телефоны